미국의 TikTok 금지로 인해 중소기업이 타격을 입을 수 있습니다.

인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이 없으면 전 세계 일부 창작자와 소규모 기업의 수익이 급감할 수 있습니다.

4월 24일, 미국 상원은 인기 소셜 미디어 앱인 TikTok을 금지하는 법안을 통과시켰습니다 . 몇 시간 후 바이든 대통령은 법안에 서명했습니다. TikTok의 모회사인 ByteDance는 중국인이 아닌 소유자에게 앱을 판매해야 하며 그렇지 않으면 미국에서 전면적인 금지 조치를 받게 됩니다. 이제 이 결정은 복잡하고 힘겨운 법적 싸움에 직면해 있습니다.   

1억 5천만 명 이상의 사용자를 보유한 미국 소셜 미디어 플랫폼의 많은 열성적인 팬은 자신이 좋아하는 여가 활동이 사라지는 것을 볼 수 있습니다. 그러나 가장 큰 영향을 받는 사람들 중 일부는 부업이든 정규직이든 플랫폼을 통해 돈을 버는 TikTok의 창작자와 소규모 기업입니다. 

TikTok의 2024년 3월 데이터에 따르면 700만 개 이상의 미국 중소기업이 TikTok을 사용하고 있으며 회사는 2023년에 이러한 기업의 매출이 150억 달러(120억 4천만 파운드)에 달했다고 보고했습니다.

플랫폼은 또한 주요 글로벌 경제 원동력이기도 합니다. 1월 TikTok은 플랫폼의 중소기업이 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 네덜란드 및 벨기에의 GDP에 48억 유로(51억 4천만 달러, 41억 2천만 파운드)를 기여했다고 보고했습니다. 2023년에 만요. 

이제 TikTok 금지에 직면한 미국 기업가들은 수익 흐름에 대해 걱정하고 있습니다. 제품을 구매하고 콘텐츠에 참여하기 위해 미국 청중에 의존하는 글로벌 기업도 마찬가지입니다. 대안이 있을 수 있지만 적절한 대체품을 찾는 것은 힘든 싸움이 될 수 있습니다.

관객 늘리기, 소비자 찾기

@shirashiraonthewall 플랫폼에서 500,000명 이상의 팔로워를 보유하고 있는 27세의 Shira는 전업 콘텐츠 제작자입니다. 그녀는 호주에서 미국으로 이주한 후 2021년에 TikTok에 계정을 시작했습니다. 처음에는 다른 사람들의 콘텐츠에 대한 반응 영상과 자신의 미국 생활 ​​경험을 공유했습니다. 9개월 만에 그녀를 따르는 사람들이 급증했습니다.

수입을 창출하기 위해 Shira는 TikTok의 파트너십에 의존합니다. 그녀는 Snapchat과 YouTube에도 계정을 갖고 있지만 TikTok이 지속적으로 가장 많은 수익을 올렸다고 말합니다. 그녀는 많은 일을 하고 있다고 BBC에 말했습니다. "저는 정말 열성적인 시청자를 늘리고 개발하는 데 수년을 보냈습니다. 수년 동안 많은 라이브 스트리밍을 하고 게시하고 편집했습니다. 수익을 창출하기 어려운 여정이었기 때문에 도약하고 행운을 얻은 것에 정말 감사합니다. ."

Shira는 금지 조치를 "파괴적"이라고 설명합니다. 그녀는 자신의 사업 외에도 수십만 개의 일자리가 사라질 가능성에 대해서도 우려하고 있다고 말합니다. 지난 3월 TikTok은 이 앱이 미국에서 최소 224,000개의 일자리를 제공한다고 보고했습니다. Shira는 "금지가 통과되면 이 사람들이 모두 어떻게 될지 잘 모르겠습니다"라고 말합니다. "창작자나 대체자에게는 실업이 없습니다."

풀타임 콘텐츠 제작자 Shira는 잠재적인 TikTok 금지가 "파괴적"이라고 설명합니다(제공: Shira 제공)

TikTok @ileanajustine에서 거의 200,000명에 달하는 팔로어를 보유한 창작자 Ileana Justine(30세)도 비슷한 우려를 표명했습니다. 그녀의 계정은 2021년에 자신과 신랑이 코로나19 확산을 제한하기 위해 다가오는 결혼식에서 하객들에게 마스크 착용을 요구했다는 사실을 게시하기 시작한 이후부터 시작되었습니다. 그녀는 곧 "논란의 여지가 있는" 콘텐츠 제작자들이 차지하는 영역에 발을 들여놓았고, 그 이후로 "주로 라이프스타일과 정치적 콘텐츠의 교차점에 초점을 맞추며" 유급 가족 휴가, 낙태, 총기 규제와 같은 주제를 논의하고 있습니다.

Shira와 달리 Ileana는 전업 콘텐츠 제작자는 아니지만 플랫폼에서의 작업에는 여전히 시간이 걸립니다. 그녀는 자신의 경제적인 측면 외에도 TikTok의 성공을 기반으로 수입을 올리는 사람들에 대해서도 걱정하고 있습니다. "플랫폼을 통해 제품과 매장을 확장할 수 있어 비즈니스를 완전히 변화시킬 수 있습니다. TikTok 덕분에 부업에서 정규직으로 비즈니스를 전환할 수 있었던 친구들이 많이 있습니다."

대안 찾기

이번 금지 조치가 기업에 파멸을 불러일으키지는 않을 수도 있지만 전문가들은 기업이 적응하도록 강요할 것이며 그 중 상당 부분은 기업 운영을 다른 온라인 플랫폼으로 전환하는 방법을 모색하게 될 것이라고 말합니다. 

"우리는 디지털 경제에 살고 있습니다. 기본적으로 모든 종류의 의사소통과 정보를 위해 기술에 의존하고 있습니다."라고 미국 퍼듀대학교 다니엘 경영대학원의 경영학 교수인 모하마드 라만(Mohammad Rahman) 은 말합니다. 소셜 미디어 이전의 비즈니스 방식으로 돌아가려는 아이디어는 효과가 없을 것 같습니다. 주된 이유는 "[전 세계의] 소비자가 정보를 수집하는 방법, 구매할 제품을 결정하는 방법 측면에서 변화"했기 때문입니다.

미국에서 틱톡이 금지된다면 메타 등 기존 대안이 존재하며 전문가들은 향후 다른 대안도 등장할 수 있다고 예측한다. 기업이 다음 조치를 모색할 시간도 있습니다. ByteDance는 Biden 대통령의 승인 시점부터 TikTok을 판매하는 데 최소 270일이 주어지며, 이 기간은 ByteDance와 미국 정부 간의 법정 다툼으로 인해 더 연장될 수 있습니다.

Ileana Justine은 TikTok이 금지되면 파트타임 및 풀타임 제작자 모두에 대해 걱정합니다(제공: Stephanie Kelly Photography)

하지만 금지령이 내려지면 그들이 어떤 플랫폼으로 이전하게 될지는 누구도 추측할 수 없다고 서던 캘리포니아 대학교 마샬 비즈니스 스쿨의 임상 마케팅 부교수인 크리스틴 실레 는 말합니다. 특히 많은 사람들이 Z세대에 접근하는 데 초점을 맞추고 있기 때문에 더욱 그렇습니다. TikTok에 대한 지출의 상당 부분 . "다른 플랫폼에서는 접근하기가 어렵습니다."라고 그녀는 말합니다.

글로벌 파급 효과

미국의 TikTok 사용자는 국내 비즈니스에만 힘을 실어주는 것이 아니라 전 세계에 영향을 미칩니다. 다른 국가의 기업가들은 궁극적으로 판매로 전환되는 조회수에 의존하는 미국 청중을 잠재적으로 잃을 수 있습니다. 영국과 캐나다를 포함한 일부에서는 이미 우려를 표명했습니다 . 지난 3월 TikTok 캐나다 대변인은 이메일을 통해 글로벌 뉴스에 "미국에서 TikTok을 금지하는 것은 캐나다인 TikTok 제작자와 중소기업에 큰 타격을 줄 것입니다. 이들 중 다수는 청중의 상당 부분인 미국인에게 다가갈 수 있는 능력에 의존하고 있습니다"라고 말했습니다. 

또한 Schiele는 "한국, 특히 중국에서 많은 화장품 브랜드와 스킨 케어 브랜드가 오고 있습니다. 지금 TikTok에서 그것은 큰 일입니다... 다양한 뷰티 요법과 그들이 가지고 있는 훌륭한 스킨 케어 제품입니다. "

그들 역시 TikTok 없이 미국 고객에게 계속 다가가기 위한 피벗을 찾아야 할 것입니다. 그리고 국제 브랜드가 그렇게 하기가 더 어려울 수도 있습니다. Schiele는 많은 사람들이 낙관적일 수 있다고 생각하지만, 신흥 기업과 국제 브랜드에 대한 타격이 일부, 특히 소규모 기업에게는 너무 클 수 있다고 우려합니다.

Matt McGuckin은 TikTok에서 사업을 시작했으며 수입과 자신이 자란 커뮤니티를 모두 잃을까 봐 두려워합니다. (제공: Dappz Sports 제공)

수익 그 이상

Matt McGuckin은 TikTok에서 Dappz Sports로 널리 알려져 있으며 2019년에 자신의 침실에서 스포츠 트레이딩 카드 회사를 시작했습니다. 35세의 이 35세 선수는 그 후 몇 년 동안 꾸준히 온라인 입지를 구축했지만 코로나19로 인해 대부분의 사업이 중단되었습니다. 스포츠를 포함해 전 세계에서 수천 명의 사람들이 트레이딩 카드에 대해 이야기하기 위해 @dappzsports에 모여들기 시작했습니다. 

Instagram에서 시선을 사로잡기 위해 다른 크리에이터들과 싸우던 McGuckin이 자신의 TikTok 팔로어를 구축하라고 주장한 두 명의 십대 덕분에 현재 이 계정의 팔로어는 100만 명에 달합니다. McGuckin은 매일 밤 플랫폼에서 라이브 스트리밍을 시작했습니다. 어느 날 저녁 침실에서 여동생과 함께 스트리밍하면서 카드로 70,000달러(56,195파운드)를 판매한 후 그는 자신이 뭔가 큰 일에 빠져 있다는 것을 깨달았습니다.

그는 TikTok 금지 조치가 시행될 경우 Dappz Sports가 가져올 수익 타격에 대해 우려하고 있지만 플랫폼이 자신의 개인 소득보다 훨씬 더 많은 것이라고 덧붙였습니다. Dappz Sports가 확장됨에 따라 McGuckin은 2023년 Sag-Aftra 및 WGA 파업 기간 동안 실직한 배우와 작가를 포함하여 로스앤젤레스에서 일하는 사람들을 위해 90개의 일자리를 창출할 수 있었습니다.

그는 또한 수십 개국에 걸쳐 다양한 세대의 청중을 위한 가상 모임 공간을 만들었습니다. 이들 중 많은 사람들이 수년 동안 TikTok의 Dappz Sports를 방문했습니다. "우리 스트림에 참여하는 사람들이 있는데 그들은 돈을 전혀 쓰지 않습니다."라고 그는 설명합니다. "그들은 매일 밤 찾아오며 우리는 스포츠에 대해 이야기하고 우리가 가장 좋아하는 게임에 대해 이야기하거나 우리가 가장 좋아하는 순간에 대해 이야기하고 있습니다."

그는 특히 비즈니스가 생존하는 데 필요한 경우 대체 플랫폼을 접할 것입니다. 그러나 McGuckin은 "여기가 우리가 가장 많은 에너지를 쏟는 곳이자 커뮤니티를 구축한 곳이며, 다른 플랫폼에서 성공하더라도 [이를 잃는 것은] 부끄러운 일이 될 것입니다"라고 말합니다.