아이들에게 더 안전한 인터넷을 만들기 위해 정말 '인터넷을 재설정'할 수 있을까요?

"인터넷을 훨씬 더 안전하게 만들기 위한 대대적인 재설정"은 Ofcom의 Gill Whitehead가 통신 감시 기관의 어린이 안전 발표 에 대해 나에게 설명한 방법입니다.

하지만 이것이 정말로 온라인 아동 보호에 있어서 엄청난 변화를 가져올 수 있을까요?

결함이 있는 기술을 껐다가 다시 켜는 것은 시도되고 신뢰할 수 있는 수정이지만 "네트워크 재설정"은 훨씬 더 어렵습니다.

우선, 작업의 규모를 고려하십시오. 가장 크고 가장 위험한 소셜 미디어 회사에 초점이 맞춰져 있지만 150,000개가 넘는 서비스가 온라인 안전법의 적용을 받으며 Ofcom이 시행해야 하는 새로운 법률입니다.

Whitehead 씨에 따르면, 거대 기술 기업들은 이미 조치를 취하고 있습니다.

그녀는 페이스북과 인스타그램 소유자 메타가 그루밍에 맞서기 위한 조치와 미성년자 사용자가 "성인" 콘텐츠를 보지 못하도록 아마존이 소유한 스트리밍 사이트 트위치가 취한 조치를 지적했습니다.

그러나 문제는 그보다 훨씬 더 광범위합니다.

온라인 안전에 대한 조언을 제공하는 Internet Matters는 최근 16세 이하 청소년 7명 중 1명이 이미지 기반 성적 학대를 경험했으며 절반 이상이 자신을 알고 있던 청소년이 책임이 있다고 답한 연구 결과를 발표했습니다. .

그리고 새로운 규정이 발효되기까지는 2025년 하반기가 될 것입니다. 아동 안전 운동가들은 그것이 충분히 빠르지 않고 조치가 충분히 진행되지 않는다고 말합니다.

그리고 이번 발표는 규제 기관, 기술 회사, 전문가, 부모 및 다양한 끈질긴 활동가 그룹 간의 교류가 될 협의에 관한 것임을 기억하십시오.

연령 확인

어린이 안전 실천 강령 초안의 40개 실제 조치 중 일부는 특히 논란의 여지가 있습니다.

논란이 되는 부분 중 하나는 기술 회사가 사용자가 어린이인지, 어린이라면 서비스를 사용할 수 있는 나이인지 확인하는 방법입니다.

규제 기관에서는 이를 "연령 보장"이라고 부릅니다. 이 작업을 수행하는 방법을 정확히 지정하지는 않습니다. 하지만 단순히 상자를 선택하거나 생년월일을 입력하는 것만으로는 충분하지 않다는 것은 분명합니다.

이전에는 사용자의 얼굴을 스캔하고 인공 지능을 사용하여 연령을 추정하는 기술이 추가 연령 증명 요구와 함께 사용된다면 허용될 수 있다고 제안한 바 있습니다.

그러나 연령 확인은 수천만 명의 영국 소셜 미디어 사용자(주로 성인)가 기술 회사나 제3자 연령 확인 업체에 정보를 제공한다는 의미일 수 있습니다.

개인 정보 보호 운동가들은 이미 이 점에 대해 반발했습니다. Open Rights Group의 디지털 권리 운동가인 Jim Killock은 다음과 같이 썼습니다.

"성인은 콘텐츠에 액세스하지 않음으로써 표현의 자유를 제한하거나 데이터 유출 및 피싱 사이트로 인해 발생하는 보안 위험에 노출될 수 있는 선택에 직면하게 될 것입니다."

그러나 일부 제3자 연령 확인 회사는 이에 동의하지 않습니다. Yoti의 Robin Tombs 대표는 BBC에 자사 시스템이 "접근하려는 웹사이트나 앱과 신원 정보를 공유하지 않고" 사람들의 나이를 확인할 수 있다고 말했습니다.

새로운 시스템은 또한 "활성"을 확인하여 노인의 사진을 사용하는 등의 명백한 해결 방법을 방지하려고 시도합니다.

그러나 일부 사람들은 연령 확인이 역효과를 낳을 것이라고 주장합니다.

"가장 나쁜 일은 어린아이에게 '너는 이걸 볼 수 없어'라고 말하는 것입니다." 써리 대학의 앨런 우드워드 교수가 BBC에 말했다.

"그들은 VPN(가상 사설망)을 사용하여 VPN이 필요하지 않은 경로를 경유하거나 다른 사람의 세부 정보로 로그인할 수 있는 경로를 찾는 등의 방법을 찾을 것입니다."

그는 어린이들이 일부 콘텐츠를 시청하지 못하도록 하는 것을 지지하지만 일부 사람들은 연령 확인이 시행되지 않는 인터넷의 어두운 구석을 찾아 반응할 수도 있다고 우려합니다.

그리고 Ofcom의 자체 데이터에 따르면 상당수의 부모가 미성년 자녀가 최소 연령 미만의 소셜 미디어 사이트를 사용하도록 허용하는 데 기꺼이 협력할 수 있습니다.

예를 들어, 부모나 형제자매가 자녀가 사용하는 계정을 개설하는 것을 방지하기가 더 어려워집니다.

메타 보스 Mark Zuckerberg는 이전에 Apple 및 Google이 운영하는 것과 같은 앱 스토어에서 연령을 확인하는 것을 선호한다고 주장했지만 이러한 중요한 게이트키퍼는 협의에서 다루어지지 않습니다.

Ofcom은 어린이 보호에 있어서 앱 스토어의 역할에 관해 협의할 것이며, 보고서에서 필요하다고 제시되면 정부가 앱 스토어에 대한 새로운 의무를 도입할 권한을 갖게 될 것이라고 말했습니다.

하지만 그런 일은 2026년까지는 일어나지 않을 것이다.

추가 암호화

네트워크 재설정과 관련된 또 다른 논란의 여지가 있는 문제는 엔드투엔드 암호화 사용이 증가하고 있다는 것입니다.

이 기술은 발신자와 수신자만이 메시지를 읽고, 미디어를 보고, 전화 통화를 들을 수 있음을 의미합니다. 심지어 앱 제작자도 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.

운동가들은 메시지가 설계상 플랫폼 자체도 깨뜨릴 수 없는 보안으로 보호될 때 이 기술이 대기업이 플랫폼에서 아동 학대를 발견하기 어렵게 한다고 주장합니다.

Ofcom은 회사들이 암호화된 환경에서 아동 성적 학대 자료를 검색하도록 강제할 수 있는 권한을 가지고 있지만, 이러한 권한을 어떻게 사용할 것인지는 올해 말에야 확정될 것입니다.

Signal 및 WhatsApp 과 같은 일부 암호화된 서비스는 시스템의 보안 및 개인정보 보호를 약화시키는 어떠한 조치도 준수하지 않을 것이라고 밝혔습니다.

WhatsApp의 소유자인 Meta는 자사 플랫폼에서 엔드투엔드 암호화 사용을 확대할 것이라고 밝혔습니다. 많은 어린이 자선단체와 정부는 이 결정에 불만을 갖고 있습니다.

암호화된 서비스 운영자가 서비스의 보안과 개인정보 보호를 그대로 유지하면서 십대 사용자가 다른 유형의 매우 유해한 콘텐츠를 보지 못하도록 어떻게 방지할 수 있는지는 확실하지 않습니다.

그러나 기술 기업이 실패할 경우 감시단이 보내는 메시지는 분명합니다. 기업에게는 엄청난 벌금이 부과될 뿐만 아니라 어린이의 정신 건강과 복지에도 막대한 손실이 초래될 것이라는 결과가 심각할 것입니다.

온라인 안전법이란 무엇이며 온라인에서 어린이를 안전하게 보호할 수 있는 방법은 무엇입니까?

기술 회사는 온라인 안전법 도입에 따라 인터넷에서 어린이를 안전하게 보호하기 위해 더 많은 조치를 취해야 합니다.

그러나 새로운 규정은 2025년까지 적용되지 않을 것이며 비평가들은 그 규정이 충분하지 않다고 말합니다.

영국 어린이들은 온라인에서 얼마나 많은 시간을 보내나요?

통신 규제 기관인 Ofcom의 조사에 따르면 8~17세 어린이는 하루에 2~5시간을 온라인에서 보냅니다 . 온라인에서 보내는 시간은 나이가 들수록 증가합니다.

12세 이상의 거의 모든 어린이는 휴대폰을 가지고 있으며 거의 ​​모두가 YouTube나 TikTok과 같은 플랫폼에서 동영상을 시청합니다.

온라인에 접속하는 10대 5명 중 4명은 ChatGPT나 Snapchat의 MyAI와 같은 인공지능(AI) 도구를 사용한 적이 있다고 말합니다.

Ofcom에 따르면 12세 이상의 어린이 중 약 절반 이 온라인 사용이 정신 건강에 좋다고 생각합니다.

그러나 그렇지 않은 중요한 소수가 있습니다. 8~17세 어린이 8명 중 1명은 소셜 미디어나 메시징 앱에서 누군가가 자신에게 불쾌하거나 상처를 준 적이 있다고 말했습니다.

아동 위원회는 그녀가 조사한 13세 어린이 중 절반이 소셜 미디어 사이트에서 "하드코어하고 여성 혐오적인" 음란물을 본 적이 있다고 말했습니다.

어떤 온라인 자녀 보호 기능을 사용할 수 있나요?

영국에 본사를 둔 일부 대형 인터넷 회사가 설립한 안전 조직인 Internet Matters에 따르면 부모의 3분의 2는 자녀가 온라인에서 보는 것을 제한하기 위해 통제 수단을 사용한다고 말합니다.

여기에는 사용 가능한 자녀 보호 기능 목록과 사용 방법에 대한 단계별 가이드가 있습니다 .

예를 들어, 영국 청소년에게 가장 인기 있는 플랫폼인 YouTube에서 자녀가 부적절한 자료를 볼 가능성을 줄이려는 부모는 성인용 콘텐츠를 필터링하는 '어린이' 버전을 설정할 수 있습니다.

기본 사이트를 사용하는 나이가 많은 자녀의 경우 부모는 감독 계정을 설정하여 자녀가 방문하는 사이트를 검토할 수 있습니다.

Facebook 메신저 의 Family Center를 통해 감독 기능을 설정할 수도 있습니다 .

TikTok은 자사의 가족 페어링 도구를 통해 부모가 십대 자녀의 계정을 비공개로 설정할지 여부를 결정할 수 있다고 말합니다 .

Instagram의 자녀 보호 기능에는 일일 시간 제한, 예정된 휴식 시간이 포함되어 있으며 자녀가 신고한 계정을 나열할 수 있습니다.

그러나 이러한 통제가 완벽한 것은 아닙니다. Ofcom 데이터에 따르면 어린이 20명 중 약 1명이 해결 방법을 사용하는 것으로 나타났습니다.

휴대폰과 콘솔에는 어떤 컨트롤이 있나요?

전화 네트워크는 사용자가 18세 이상임을 입증할 때까지 일부 노골적인 웹사이트를 차단할 수 있습니다.

일부에는 자녀가 휴대폰으로 방문할 수 있는 웹사이트를 제한할 수 있는 자녀 보호 기능도 있습니다.

Android 및 Apple 휴대폰과 태블릿에는 부모가 사용할 수 있는 앱과 시스템이 있습니다.

이를 통해 특정 앱에 대한 액세스를 차단 또는 제한하고, 노골적인 콘텐츠를 제한하고, 구매를 방지하고, 탐색을 모니터링할 수 있습니다.

Apple에는 Screen Time이 있고 Google 에는 Family Link가 있습니다 . 타사 개발자가 제공하는 유사한 앱이 있습니다.

광대역 서비스에는 특정 유형의 콘텐츠를 필터링할 수 있는 자녀 보호 기능도 있습니다.

또한 게임 콘솔 제어를 통해 부모는 연령에 맞는 게임을 보장하고 게임 내 구매를 제어할 수 있습니다 .

온라인 안전에 관해 자녀에게 어떻게 이야기해야 합니까?

NSPCC에 따르면 어린이들에게 온라인 안전에 관해 이야기하고 그들이 온라인에서 하는 일에 관심을 갖는 것도 중요하다고 합니다 .

학교에서의 하루에 대해 이야기하는 것처럼 일상 대화의 일부로 이에 대한 토론을 할 것을 권장합니다. 이렇게 하면 아이들이 자신이 갖고 있는 우려 사항을 더 쉽게 공유할 수 있습니다.

기술 회사에 대한 새로운 규칙은 무엇입니까?

정부는 2025년 하반기에 시행될 예정인 온라인 안전법이 합법적이지만 유해한 일부 자료로부터 어린이를 보호해야 하는 책임을 소셜 미디어 회사와 검색 엔진에 부과한다고 밝혔습니다.

또한 플랫폼은 다음을 포함하여 불법 콘텐츠를 제거하겠다는 의지를 보여야 합니다.

• 아동 성적 학대
• 통제적이거나 강압적인 행동
• 극단적인 성폭력
• 자살이나 자해를 조장하거나 조장하는 행위
• 동물 학대
• 불법 마약이나 무기 판매
• 테러

포르노 사이트에서는 연령을 확인하여 어린이가 콘텐츠를 시청하는 것을 중단해야 합니다.

다음을 포함하여 기타 새로운 범죄가 생성되었습니다.

• 사이버 플래싱 - 원치 않는 성적 이미지를 온라인으로 보내는 것
• 인공 지능을 사용하여 포르노 콘텐츠에 누군가의 초상을 삽입하는 "딥페이크" 포르노를 공유하는 행위

이 법안은 또한 유족 부모가 기술 회사로부터 자녀에 대한 정보를 더 쉽게 얻을 수 있도록 해줍니다.

규제 기관인 Ofcom은 기업이 새로운 규칙을 준수하도록 보장하기 위해 추가 집행 권한을 부여받았으며 기업이 따라야 할 초안 코드를 발표했습니다.

보고서는 회사들이 가장 유해한 자료가 어린이의 피드에 표시되지 않도록 하고 기타 유해한 콘텐츠의 가시성과 중요성을 줄이기 위해 사용자가 볼 콘텐츠를 결정하는 알고리즘을 재구성해야 한다고 말합니다.

CEO인 Dame Melanie Dawes는 규칙을 따르지 않는 회사는 최소 사용자 연령을 18세로 높일 수 있다고 경고했습니다 .

미셸 도넬런(Michelle Donelan) 기술부 장관은 거대 기술 기업들이 이 코드를 진지하게 받아들일 것을 촉구했습니다.

"우리와 함께 참여하고 준비하세요"라고 그녀는 말했습니다.

"집행과 막대한 벌금을 기다리지 마십시오. 책임을 다하고 지금 행동하십시오."

새로운 규칙에 대해 비평가들은 뭐라고 말했습니까?

유해한 온라인 콘텐츠에 노출된 후 사망한 어린이의 일부 부모는 새로운 규정이 "불충분하다"고 말하며 발효가 지연되는 것을 비판했습니다.

Esther Ghey는 기술 회사가 젊은이들이 온라인에서 잠재적으로 유해한 자료에 접근하는 것을 더 어렵게 만들길 원합니다.

Mollie의 아버지인 Ian Russell과 Brianna의 어머니인 Esther Ghey는 유족 부모 그룹의 일원으로 Rishi Mr Sunak 총리와 야당 지도자 Keir Starmer 경에게 더 많은 조치를 촉구하는 공개 서한에 서명했습니다.

그들은 차기 의회 전반기에 온라인 안전법을 강화하고 학교 커리큘럼에 정신 건강 및 자살 예방을 추가하겠다는 약속을 원합니다.

"우리는 Ofcom의 최신 제안을 주의 깊게 연구하겠지만 지금까지 그들의 야망 부족에 실망했습니다."라고 그들은 편지에 덧붙였습니다.

기술 회사들은 새로운 규칙에 대해 뭐라고 말했습니까?

Meta와 Snapchat은 이미 18세 미만 청소년을 위한 추가 보호 기능을 갖추고 있으며 기존 부모 도구를 강조했다고 밝혔습니다.

Snapchat 관계자는 "젊은이들에게 인기 있는 플랫폼으로서 안전하고 긍정적인 경험을 창출해야 하는 추가적인 책임이 있다는 것을 알고 있습니다"라고 말했습니다.

메타 대변인은 젊은이들이 "안전하다고 느끼는 환경에서 다른 사람들과 연결"되기를 원한다고 말했습니다.

"폭력을 조장하고, 자살, 자해, 섭식 장애를 조장하는 콘텐츠는 우리의 규칙을 어기는 것이며, 발견되면 해당 콘텐츠를 삭제합니다."라고 그들은 말했습니다.

Ofcom이 18세 미만의 소셜 미디어를 금지할 수 있나요?

기술 회사가 어린이를 보호하기 위해 새로운 Ofcom 규칙을 따르지 않으면 18세 미만의 사람들은 TikTok, Instagram 및 Snapchat을 포함한 소셜 미디어 앱 사용이 금지될 수 있습니다.

그렇다면 Ofcom은 무엇이고 왜 사람들이 온라인에서 보는 것을 바꾸려고 할까요? 다음은 빠른 속도를 안내하는 빠른 가이드입니다.

Ofcom은 왜 18세 미만의 소셜 미디어를 금지하려고 합니까?

Ofcom의 지침 초안은 기술 회사가 온라인에서 어린이 안전에 대해 더 많은 책임을 지게 하는 것을 목표로 하는 정부의 온라인 안전법을 따릅니다.

소셜 미디어 사용자는 13세 이상이어야 하지만 Ofcom은 어린이들이 소셜 미디어에서 자해, 포르노 또는 폭력을 조장하는 콘텐츠를 정기적으로 본다고 말했습니다. 이는 TikTok 및 Instagram과 같은 가장 큰 소셜 네트워크에서 금지되어 있지만 최근 몇 년 동안 온라인에서 유해한 콘텐츠를 본 후 다치거나 사망하는 어린이의 수가 증가하고 있습니다.

기술 회사가 아이들이 보는 것을 바꾸지 않는다면, Ofcom은 18세 미만의 아이들이 소셜 미디어를 사용하는 것을 완전히 금지할 것이라고 말했습니다.

Ofcom은 무엇을 의미합니까?

Ofcom은 Office of Communications의 약자입니다. 이는 TV 채널, 라디오 방송국, 우편 서비스, 소셜 미디어 앱 및 온라인 플랫폼과 같은 기업과 기업이 사람들을 공정하고 합법적이며 안전하게 대하도록 보장합니다.

Ofcom은 소셜 미디어에 대해 뭐라고 말했습니까?

Ofcom은 어린이를 온라인에서 안전하게 보호하기 위해 사이트와 앱이 따라야 하는 40개 이상의 지침을 발표했습니다.

여기에는 사용자의 연령을 확인하는 새로운 방법 도입, 어린 사용자에게 표시되는 내용 변경, 유해한 콘텐츠를 보다 효과적으로 제거, 사용자 신고 지원 등이 포함됩니다.

Ofcom의 Dame Melanie Dawes 사장은 "젊은이들은 자신의 피드에서 유해한 콘텐츠를 계속해서 접하고 있으며 이는 정상화되었지만 변화가 필요합니다"라고 "유해한" 소셜 미디어 알고리즘을 목표로 삼았습니다.

소셜 미디어 알고리즘의 기능은 무엇인가요?

사람들은 매일 소셜 미디어에 수십억 개의 메시지, 사진 및 비디오를 게시하므로 TikTok 및 Instagram과 같은 회사는 알고리즘이라는 소프트웨어를 사용하여 사용자가 무엇을 볼지 결정합니다.

사용자의 과거 앱 이용 행동, 연령, 성별, 기타 정보를 바탕으로 콘텐츠를 추천합니다.

금지령이 실제로 일어날 수 있습니까?

Ofcom은 새로운 규칙이 2025년 하반기에 현실화될 것이라고 말했습니다. 그러나 전문가들은 사용자와 소셜 미디어 회사 모두가 규칙을 준수하는지 확인하는 것이 매우 어려울 것이라고 믿고 있으며 일부 사람들은 새로운 규칙이 사용자의 개인정보를 보호하거나 언론의 자유를 제한합니다.

사용자가 사진이 부착된 신분증을 제공해야 하는지 여부와 같이 누군가의 나이를 확인하는 방법에 대한 질문도 있습니다.

소셜 미디어 사이트에서는 뭐라고 말했나요?

Facebook, Instagram 및 WhatsApp을 소유한 Snapchat과 Meta는 모두 18세 미만 사용자를 위한 추가 보호 기능을 갖추고 있으며 부모가 자녀가 보는 것을 제어할 수 있도록 돕는 성명을 발표했습니다.

운동가들은 뭐라고 말했나요?

유해한 온라인 콘텐츠와 관련하여 사망한 어린이 12명의 가족은 Ofcom이 규칙을 발표한 후 인터뷰했습니다.

그들은 규칙이 아이들을 보호하기에 충분하지 않고 변화가 너무 느리게 일어난다고 말했으며, 또 다른 부모 그룹은 Ofcom이 부모의 의견을 충분히 경청하지 않는다고 불평했습니다.

무엇보다 이들 운동가들은 소셜 미디어 기업과 정부가 더 많은 조치를 취하지 않으면 더 많은 어린이가 사망할 것이라고 우려하고 있습니다.