인공지능(AI)이 일자리에 미치는 영향에 대한 논의가 커지고 있다. 공공 정책 연구소 (IPPR)는 기술이 업무를 수행할 수 있게 되면 영국에서 최대 800만 명의 근로자가 취약해질 수 있다고 보고합니다. 그러나 케임브리지셔(Cambridgeshire)의 한 회사는 AI를 사용하여 실제 직업을 가진 사람들의 노동 수명을 연장하려고 노력하고 있습니다.
기계공이 된다는 것은 몸에 힘들 수 있습니다. 차량 밑에서 작업하려면 구부리고, 들어올리고, 늘어나는 작업이 많이 필요합니다.
이와 같은 직업은 근육-골격계 문제로 이어질 수 있으며, 이는 허리, 관절 및 근육에 통증을 유발합니다. 2022~23년에는 영국의 473,000명의 근로자에게 영향을 미쳤습니다 .
어떤 사람들은 그 때문에 좋아하는 직업을 포기할 수밖에 없지만 Kimbolton에 있는 German Autowerks에서는 이를 방지하기 위해 AI를 사용했습니다.
기술자들이 일상 업무를 수행하는 모습을 촬영했습니다. 그런 다음 AI는 영상을 분석해 신체의 압력 지점과 잠재적인 문제 영역을 식별했습니다.
그런 다음 회사는 이 정보를 사용하여 직원이 착용할 수 있는 공개 시장에서 특정 외골격을 선택했습니다. 이는 신체에서 작업의 부담을 일부 덜어주는 전동 하네스입니다.
기술자인 John McGaughey는 "몇 분 후에는 옷을 입는 것과 같으나 그것이 거기에 있다는 것을 깨닫지 못합니다"라고 말했습니다.
“바퀴 한 개가 20kg 정도인데 무게가 절반으로 느껴지고, 아프지도 않고 아프지도 않아서 즐겁게 작업할 수 있어요.”
AI 기술은 하트퍼드셔에 본사를 둔 Stanley Handling에서 제공했으며, 이러한 시스템이 미래에는 안전모나 hi-vis 재킷과 같은 표준 개인 보호 장비(PPE)가 될 것이라고 믿었습니다.
회사의 솔루션 컨설턴트인 Andre Jutel은 "사람을 보호하는 것이 중요합니다."라고 말했습니다.
"어려운 수작업이 많이 있고 노동력이 노령화되어 있습니다. 평균 근로자는 65세에 은퇴하지 못할 수도 있습니다. 75세가 되어야 할 수도 있습니다. 이러한 유형의 기술은 그들이 더 오래 일하는 데 도움이 됩니다."
하지만 이와 같은 작업이 대신 자동화될 수 있고 자동화되어야 할까요?
Andre Jutel은 어떤 경우에는 불가능하거나 비실용적이라고 말하면서 다음과 같이 덧붙였습니다. "비즈니스는 역동적입니다. 변화하고 특정 작업은 더 이상 필요하지 않습니다.
"10만 파운드짜리 기계가 정해진 목적에 맞게 설계되었기 때문에 몇 달 만에 쓸모없어지는 것을 보았습니다. 인간은 유연하고 적응력이 뛰어납니다. 그렇기 때문에 우리는 그들을 돕는 데 집중하는 것이 더 낫다고 생각합니다."
인공 지능은 이미 많은 직업의 근로자를 지원하고 있습니다. 의사는 이를 사용하여 환자를 진단하고 치료하고 , 경찰은 관리 작업을 수행 하고 경찰관을 구출하는 데 사용하고, 교사는 수업 계획 시간을 절약하는 데 사용 하고, 농부는 수확 시간을 예측하는 데 사용합니다.
이러한 각각의 상황과 역학에 대한 인체공학적 분석을 통해 AI는 인간보다 더 빠르게 작업을 수행하지만 사람은 항상 결과를 확인합니다. 그들을 보호하기 위한 정책이 없다면 많은 일자리가 AI로 인해 지원되기는커녕 사라질 것이라는 우려가 있습니다. 지난해 BT는 수천 개의 일자리를 AI 기술로 대체하겠다는 계획을 발표했습니다.
공공 정책 연구소(IPPR)는 비서, 고객 서비스 및 관리 역할이 가장 시급히 위험에 처해 있으며 이는 더 많은 비율의 여성에게 영향을 미친다고 믿습니다.
IPPR의 수석 이코노미스트인 Carsten Jung은 "AI는 수백만 명의 사람들에게 게임 체인저가 될 것입니다. 많은 기업이 이미 AI에 투자하고 있으며 더 많은 기업이 AI를 채택함에 따라 더 많은 작업 속도를 높일 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.
"고용의 종말은 불가피하지 않습니다. 정부, 고용주, 노동조합은 이제 이 신기술을 잘 관리할 수 있도록 중요한 설계 결정을 내릴 수 있는 기회를 갖게 되었습니다. 그들이 빨리 조치를 취하지 않으면 너무 늦을 수 있습니다."
정부는 영국이 AI 분야의 글로벌 리더가 되기를 원합니다. 과학혁신기술부( Department for Science Innovation and Technology) 는 "AI는 우리의 직업을 더욱 안전하고 만족스럽게 만드는 데 도움이 되고 있지만 가장 강력한 시스템이 훨씬 더 뛰어난 성능을 발휘하는 가까운 미래에도 대비해야 합니다.
"AI는 공익을 위한 힘으로 남아 있을 수 있고 남아 있어야 하며, 우리는 이 분야에 대한 정책 접근 방식을 개발하면서 이를 보장할 것입니다."
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