Amazon, 10,000개의 가짜 리뷰 Facebook 그룹을 목표로 합니다.

아마존이 10,000개가 넘는 페이스북 그룹의 관리자를 상대로 법적 조치를 취하고 있다고  밝혔습니다.

이 그룹은 미국, 영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 일본의 아마존 마켓플레이스에서 가짜 리뷰를 생성하고 있다고 합니다.

이 기술 대기업은 그룹이 Amazon에 게시되는 리뷰에 대한 대가로 현금이나 무료 상품을 제공한다고 말합니다.

올해 초 페이스북의 모회사 메타에 의해 제거된 그룹 중 하나는 43,000명의 회원을 보유하고 있습니다.

그것은 "아마존 제품 리뷰"라고 불 렸습니다.

그룹의 사람들이 선택한 제품을 구매하고 리뷰를 남기면 관리자가 환불했습니다. 카스테레오, 카메라 삼각대 등 다양한 상품이 전시되었습니다.

많은 수의 리뷰, 특히 긍정적인 리뷰는 아마존 플랫폼에서 판매자의 가시성을 높이고 검색 엔진 결과의 상위에 위치시킵니다.

아마존 판매자는 온라인에서 자신의 평점을 높이겠다고 약속하는 서비스에 대해 합법적으로 비용을 지불할 수 있습니다. 이러한 서비스가 가짜 리뷰 형태로 수행될 것이라는 사실을 반드시 알 필요는 없습니다.

게티 이미지

'검토 후 환불'

그룹 관리자는 규칙 위반을 찾기 위해 설계된 Meta의 자동화된 도구에 의해 표시되었을 주요 문구를 위장했다고 Amazon이 말했습니다.

공유된 한 가지 예는 "R*fnd Aftr R*vew"(검토 후 환불)를 제공하는 Facebook 게시물이었습니다.

그룹의 약 절반이 Amazon에서 보고된 후 Meta에 의해 삭제되었습니다. 그러나 아마존은 그들 모두의 관리자가 표적이 되고 있다고 말했습니다.

아마존 파트너 서비스 판매 담당 부사장인 다르메시 메타(Dharmesh Mehta)는 "악당을 대상으로 하는 사전 법적 조치는 악당에게 책임을 물음으로써 고객을 보호하는 여러 방법 중 하나"라고 말했다.

아마존이 가짜 리뷰를 장려하는 그룹 중 하나의 예 - 메타

아마존 시애틀 본사 인근 워싱턴 킹 카운티 법원에 소송이 제기됐다.

Meta는 성명에서 "가짜 리뷰를 요청하거나 조장하는 그룹은 우리 정책을 위반하고 제거됩니다. 우리는 이 문제에 대해 Amazon과 협력하고 있으며 스팸 및 가짜 리뷰를 해결하기 위해 업계 전반에 걸쳐 계속 협력할 것입니다."라고 말했습니다.

올해 초 아마존 은 자사 의 쇼핑 플랫폼 에 가짜 리뷰 를 고의 로 범람 시킨 혐의 를 받고 있는 4 개의 회사 를 추적 했습니다 .

현재 영국에서 검토 중인 새로운 제안에 따르면 가짜 리뷰를 작성하거나 호스팅하기 위해 누군가에게 비용을 지불하는 것은 불법이 됩니다.