구글, 가짜 뉴스에 대한 사용자 교육 광고 게재

구글은 캠브리지 대학의 성공적인 실험에 따라 사람들에게 허위 정보 기술에 대해 교육하는 광고를 보여줄 계획입니다.

온라인 보안 위험을 해결하는 Google Jigsaw는 YouTube, TikTok, Twitter 및 Facebook에 광고를 게재합니다.

연구원들은 비디오가 조작된 콘텐츠를 인식하는 사람들의 능력을 향상시키는 것을 발견했습니다.

그들은 슬로바키아, 체코, 폴란드에서 상영되어 우크라이나 난민에 대한 가짜 뉴스를 퇴치할 것입니다.

구글은 "흥미로운" 발견이 소셜 미디어가 어떻게 허위 정보의 확산을 능동적으로 막을 수 있는지를 보여줬다고 말했다.

이 연구는 "prebunking"이라는 연구 개발 영역에 기반을 두고 있습니다. 이 연구는 허위 정보가 노출되기 전에 어떻게 작동하는지 보여줌으로써 허위 정보를 폭로할 수 있는 방법을 조사합니다.

실험에서 광고는 540만 명에게 보여졌고 그 중 22,000명은 이후에 설문조사를 받았습니다.

설명 비디오를 본 후 연구자들은 다음을 발견했습니다.

• 응답자의 허위 정보 기술 탐지 능력 향상
• 신뢰할 수 있는 콘텐츠와 신뢰할 수 없는 콘텐츠를 식별하는 능력 향상
• 콘텐츠 공유 여부를 결정하는 향상된 기능

피어 리뷰 연구는 YouTube를 소유한 Google과 공동으로 수행되었으며 Science Advances 저널에 게재될 예정입니다.

Google Jigsaw의 연구 개발 책임자인 Beth Goldberg는 이번 결과가 "흥미롭다"고 말했습니다.

"그들은 광고를 수단으로 사용하여 prebunking을 광범위하게 확장할 수 있음을 보여줍니다."라고 그녀는 말했습니다.

'일반적인 비유'

이 논문의 주 저자인 Jon Roozenbeek은 이 연구가 "누군가가 잘못된 정보에 의해 설득될 가능성을 줄이는 것"에 관한 것이라고 말했습니다.

"분명히 바이러스에 퍼질 잘못된 정보의 모든 예를 예측할 수는 없습니다."라고 그는 말했습니다. "하지만 당신이 할 수 있는 것은 일반적인 패턴과 비유를 찾는 것입니다.

"이 연구의 이면에 있는 아이디어는 - 우리가 이러한 비유를 몇 개 찾아낸다면 사람들이 이전에 본 적이 없는 콘텐츠에서도 이에 대해 더 탄력적으로 만들 수 있을까요?"

과학자들은 광범위한 현장 연구의 일환으로 YouTube에서 수백만 명의 사용자에게 비디오를 보여주기 전에 실험실에서 통제된 조건에서 대중과 함께 처음에 비디오를 테스트했습니다.

Roozenbeek은 잘못된 정보 방지 캠페인과 사전 공격 캠페인이 "실제 세계에서 보이는 것처럼" YouTube에서 실행되었다고 말했습니다.

"저희는 동영상을 재생하기 전에 면도 크림 같은 광고처럼 YouTube 광고로 실행했습니다."라고 그는 설명했습니다.

연구 방법

광고주는 브랜드 광고효과라는 YouTube 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기능은 광고가 제품에 대한 인지도를 높였는지 여부와 방법을 알려줍니다.

연구원들은 이 동일한 기능을 사용하여 노출된 조작 기술을 발견하는 사람들의 능력을 평가했습니다.

브랜드 인지도에 대한 질문 대신 사람들에게 헤드라인을 보여주고 읽도록 요청했습니다. 그들은 헤드라인에 조작이 포함되어 있다는 말을 듣고 어떤 종류의 기술이 사용되었는지 확인하도록 요청했습니다.

또한 비디오를 보여주지 않았지만 헤드라인과 해당 질문만 표시한 별도의 통제 그룹이 있었습니다.

"당신이 보고 싶은 것은 비디오를 본 그룹이 통제 그룹보다 훨씬 더 자주 신원 확인이 정확하다는 것입니다. 그리고 그것이 사실로 밝혀졌습니다."라고 Roozenbeek이 말했습니다.

"평균적으로 비디오를 받은 그룹은 통제 그룹보다 약 5% 정도 더 자주 맞았습니다. 이는 매우 중요합니다.

"많은 것 같지는 않지만 통제 그룹이 항상 틀린 것은 아니라는 것도 사실입니다. 그들은 또한 많은 질문을 맞춥니다.

"이러한 개선은 YouTube의 시끄러운 환경에서도 기본적으로 단순히 광고를 보여줌으로써 이러한 허위 정보 기술을 인식하는 사람들의 능력을 향상시킬 수 있음을 보여줍니다."

'증거 기반 솔루션'

캠브리지 대학은 이것이 소셜 미디어 플랫폼에서 '접종 이론'에 대한 최초의 실제 현장 연구라고 말했습니다.

이 연구의 공동 저자인 Sander van der Linden 교수는 연구 결과가 접종 개념을 발전시키고 확장하여 잠재적으로 "수억"의 소셜 미디어 사용자에게 도달하기에 충분하다고 말했습니다.

그는 "아이들이 측면 읽기를 수행하고 출처의 정확성을 확인하는 방법을 배우는 것이 중요하지만 소셜 미디어에서 확장할 수 있고 알고리즘과 인터페이스할 수 있는 솔루션도 필요합니다."라고 말했습니다.

그는 이러한 유형의 연구를 사용하는 기술 회사에 대한 회의론과 산학 협력에 대한 광범위한 회의론을 인정했습니다.

"그러나 하루가 끝나면 소셜 미디어 회사가 온라인 정보 흐름의 많은 부분을 통제한다는 현실을 직시해야 합니다. 그래서 사람들을 보호하기 위해 우리는 사회적 미디어 회사는 실제로 플랫폼에서 구현할 수 있습니다."

"저에게 소셜 미디어 회사를 자체 장치에 맡기는 것은 사람들이 자신의 플랫폼에 퍼진 잘못된 정보를 식별할 수 있는 유형의 솔루션을 생성하지 못할 것입니다."