피자에 접착제를 붙이고 돌을 먹어라: Google AI 검색 오류가 입소문을 타고 있다

구글의 새로운 인공지능(AI) 검색 기능이 엉뚱하고 부정확한 답변을 제공한다는 비판을 받고 있다.

실험적인 "AI 개요" 도구는 치즈를 피자에 더 잘 붙이는 방법을 검색하는 일부 사용자에게 "무독성 접착제"를 사용할 수 있음을 알려주었습니다.

검색 엔진의 AI 생성 응답에 따르면 지질학자들은 인간이 하루에 바위 하나를 먹을 것을 권장한다고 합니다.

구글 대변인은 이들이 "고립된 사례"라고 말했다.

답변 중 일부는 Reddit 댓글이나 풍자 사이트 The Onion의 기사를 기반으로 한 것으로 보입니다.

그들은 소셜 미디어에서 널리 조롱 당했습니다 .

그러나 구글은 이 기능이 전반적으로 잘 작동하고 있다고 주장했다.

"우리가 본 사례는 일반적으로 매우 드문 질문이며 대부분의 사람들의 경험을 대표하지 않습니다."라고 성명에서 말했습니다.

"대부분의 AI 개요는 웹에서 더 자세히 알아볼 수 있는 링크와 함께 고품질 정보를 제공합니다."

"정책 위반"이 확인된 경우 조치를 취했으며 이를 사용하여 시스템을 개선하고 있다고 말했습니다.

회사가 AI 기반 제품에 문제를 겪은 것은 이번이 처음이 아닙니다.

지난 2월에는 '깨어난' 반응으로 비판을 받았던 챗봇 Gemini를 일시 중지해야 했습니다 .

제미니의 전신인 바드(Bard)도 비참한 출발을 했다 .

Google은 4월에 로그인한 소수의 영국 사용자를 대상으로 검색 결과에서 AI 개요를 시험하기 시작했지만 5월 중순 연례 개발자 쇼케이스에서 모든 미국 사용자에게 이 기능을 출시했습니다.

AI를 사용해 검색 결과 요약을 제공하므로 사용자는 원하는 정보를 찾기 위해 긴 웹사이트 목록을 스크롤할 필요가 없습니다.

사용자는 실험적이라는 경고를 받았지만 "검색에 수고를 덜 수 있는" 제품으로 광고됩니다 .

그러나 Google 검색은 여전히 ​​많은 사람들이 선호하는 검색 엔진이기 때문에 널리 사용되고 신뢰할 수 있습니다.

웹 트래픽 추적기인 Statcounter 에 따르면 Google의 검색 엔진은 전 세계 시장의 90% 이상을 차지하고 있습니다.

이는 Google이 돈을 버는 방식과 회사가 보호하고 미래에도 대비해야 하는 서비스의 기본입니다.

많은 업계 전문가들은 전력 소모가 많은 기술의 환경적 가격표 에도 불구하고 보다 집중적인 AI 기반 검색이 앞으로 나아갈 길이라는 데 동의합니다 .

챗봇이 단 하나의 확실한 답변을 제공할 수 있다면 정보를 찾기 위해 검색 엔진 결과와 광고 페이지를 헤쳐나갈 이유가 무엇입니까?

하지만 이는 신뢰할 수 있는 경우에만 작동합니다.

생성 AI 도구에 의한 소위 환각은 Google만의 문제가 아니라 세계 최대의 검색 엔진인 Google이 더욱 면밀히 조사되고 있습니다.

한 가지 당황스러운 예에서, 휘발유를 사용하여 스파게티를 더 빨리 요리할 수 있는지 인터넷 검색을 한 기자는 "아니요... 하지만 휘발유를 사용하여 매운 스파게티 요리를 만들 수 있습니다"라는 말을 듣고 조리법을 제공했습니다.

우리는 얼마나 많은 검색이 제대로 되었는지 알 수 없습니다(소셜 미디어에 공유하는 것이 덜 재미있기 때문입니다). 그러나 AI 검색은 더 좌익수를 포함하여 던져진 모든 것을 처리할 수 있어야 합니다.

경쟁사들은 소비자 대상 제품에 더 많은 AI 도구를 집어넣으려는 시도로 인해 비슷한 반발에 직면해 있습니다.

영국 의 데이터 감시 기관 은 온라인 활동에 대한 연속 스크린샷을 찍는 새로운 AI 중심 PC 제품군에 대한 기능을 발표한 후 Microsoft를 조사하고 있습니다 .

그리고 ChatGPT 제조사인 OpenAI는 헐리우드 여배우 스칼렛 요한슨이 자신의 목소리와 유사한 목소리를 사용했다는 이유로 비난을 받았고 인기 있는 챗봇의 목소리를 내달라는 요청을 거절했다고 말했습니다 .