영국 전역에 70개가 넘는 지점을 운영하던 영국 최대 규모의 성형외과 병원 중 하나가 붕괴되었습니다.
화요일에 SK:N Clinics 본사로 전화를 건 고객들은 "안타깝게도 7월 17일부로 SK:N Clinics, Harley Medical Group, Skinbrands, The Skin Experts, ABC Medical을 포함한 SK:N Group은 영업을 중단했습니다."라는 말을 들었습니다.
버밍엄에 본사를 둔 이 회사는 이전에 "영국에서 가장 큰 전문 피부 관리 클리닉 네트워크"를 보유하고 있다고 말한 바 있습니다.
1990년에 설립된 이 병원은 맨체스터, 리버풀, 글래스고로 사업을 확장했으며, 런던 전역에 17개의 진료소를 두고 있습니다.
울버햄프턴과 워릭셔의 리밍턴 스파에도 지점이 있던 이 회사는 성형외과 회사인 Harley Medical Group과 피부 기술 회사인 ABC Medical 등의 브랜드를 소유하고 있었으며, 이들 회사의 전화번호에는 동일한 자동 메시지도 있었습니다.
SK:N은 영국과 스코틀랜드 전역에서 450명 이상의 컨설턴트, 의사, 간호사, 의료진을 보유하고 있습니다.
이 회사는 문신과 사마귀 제거부터 여드름과 장미진드기 치료, 입술 필러와 실 리프트(페이스리프트의 한 유형)까지 다양한 서비스를 제공했습니다.
그러나 고객들은 수요일에 더 이상 예약을 진행할 수 없다는 통보를 받았습니다.
버밍엄 시내 중심가에 있는 병원 창문에 붙은 포스터에는 "SK:N과 Harley Medical Group이 7월 17일부로 영업을 중단하게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다.
"결과적으로 우리는 즉각적으로 이 사이트에서 서비스를 더 이상 제공하지 않을 것입니다.
"자세한 내용은 추후 www.sknclinics.co.uk에서 공개될 예정입니다.
"우리는 가능한 한 빨리 검사 결과를 기다리고 있는 모든 고객에게 연락할 것입니다."
'깊이 사과드립니다'
화요일 오후 5시(BST) 기준, SK:N의 웹사이트는 회사가 "거래를 계속할 수 있도록 투자를 확보하기 위해 광범위한 절차를 밟았지만 안타깝게도 실패했습니다"라는 메시지로 바뀌었습니다.
X의 트위터, 인스타그램 계정도 폐쇄된 것으로 보입니다.
웹사이트 메시지에는 "이 결과가 당사 팀원과 고객에게 상당한 영향을 미칠 것임을 알고 있으며, 이로 인해 발생한 스트레스와 불편에 대해 진심으로 사과드립니다"라는 내용이 추가되었습니다.
"우리는 영향을 받은 사람들의 우려 사항을 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며, 검사 결과를 기다리고 있는 모든 고객에게 가능한 한 빨리 연락할 것입니다. 모든 추가 업데이트는 이 웹사이트에 제공되며 가능한 경우 제공됩니다."
이름을 밝히지 않기를 요청한 한 고객은 화요일에 예정된 예약이 "갑자기" 취소되었다고 말했습니다.
그들은 일련의 진료에 대해 약 700파운드를 선불했으며 치료 과정을 완료하지 않았다고 덧붙였습니다.
"그들은 고객에게 사전 경고도 없이, 고객이 받아야 할 치료에 대한 환불을 받는 방법에 대한 안내도 없이 이런 짓을 저질렀습니다."라고 그 사람은 말했습니다.
'무작위로'
SK:N의 홍보 대행사인 커뮤니케이션 회사 켄드릭은 인스타그램 게시물을 통해 SK:N이 거래를 중단했다고 밝혔습니다.
켄드릭의 게시물에는 "현재로선 언론과 환자들이 상황에 대한 명확한 설명을 요구하며 우리에게 연락해올 것에 대해 알려드릴 정보가 없습니다.
"SK:N(또는 HMRC/채무 징수)에서 일을 어떻게 처리하는지, 취소된 환자 예약/지불 등이 어떻게 처리될지에 대한 정보가 없습니다.
"불행히도 우리는 많은 직원과 환자들과 같은 입장에 있으며, 공유할 소식이 없어서 죄송합니다. 이 상황은 우리 모두를 곤경에 빠뜨렸습니다."
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